11 มีนาคม 2565
ประกาศคณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการฉบับที่ 102 พ.ศ. 2562 เรื่อง การแสดงราคาและรายละเอียดเกี่ยวกับการจำหน่ายสินค้และบริการผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือออนไลน์
กรณีผู้ขายสินค้าหรือบริการผ่านระบบออนไลน์
เช่น ทางเว็บไซต์ , Instagram, Facebook, Line ฯลฯ ที่ไม่เปิดเผยราคาหรือแสดงราคาไว้ไม่ชัดจน หากต้องการทราบราคา ให้สอบถามทาง Inbox หรือแชทส่วนตัว
มีโทษปรับไม่เกิน 10,000 บาท (ตาม พ.ร.บ. ว่าด้วยราคาสินค้และบริการ พ.ศ. 2542 มาตรา 40)
สิ่งที่ร้านค้าออนไลน์ต้องแสดงข้อมูลสินค้าและบริการให้ลูกค้าทราบ
1. ราคาสินค้า
2. ค่าบริการ เช่น ค่าจัดส่ง
3. รายละเอียดของสินค้าหรือบริการ เช่น ประเภท ชนิด ลักษณะ
น้ำาหนัก
4. ค่าใช้จ่ายอื่น เช่น ค่ามัดจำ ค่าจองสินค้า
วิธีการแจ้งราคา รายละเอียดสินค้า-บริการที่ถูกต้อง
1. ต้องเขียน พิมพ์ หรือใช้วิรีอื่น แจ้งราคา รายละเอียดสินค้า-บริการให้
ครบด้วน ชัดเจน และเปิดเผย
2. ราคา ค่าบริการต้อมีตัวเลขภาษาใดก็ได้ แต่ต้องมีตัวเลขอารบิค
3. รายการสินค้า-บริการต้องเป็นภาษาไทย และมีภาษาอื่นด้วยก็ได้
4. หากมีค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ต้องแจ้งควบคู่กับสินค้าและบริการให้ครบด้วน
ชัดเจน
หากประชาชนพบเห็นการจำหน่ายสินคทางออนไลน์โดยไม่ปิดป้ายแสดงราคาสามารถแจ้งเรื่องได้ที่
สายด่วนกรมการค้าภายใน โทร. 1569 ต่างจังหวัดแจ้งได้ที่สานักงานพาณิชย์จังหวัดทั่วประเทศ email1569@dit.go.th
ผู้ที่แจ้งเบาะแสจะได้รับสินบนนำจับ 25% ของเงินค่าปรับ
เช่นื ปรับสูงสุด 10,000 บาท จะได้รับส่วนแบ่ง 2,500 บาท หลักฐานที่ต้องเตรียม ได้แก่ ข้อความที่พูดคุยกับ, การแจ้งราคาทาง Inbox รวมถึงบัญชีธนาคารของคนขาย เพื่อความสะดวกต่อการนำจับ